Як полагодити стільниковий телефон

Posted by Admin on 20-11-2013, 12:59 in Hi-Tech

Багато не здатні прожити без мобільного телефону навіть день, адже він стає для них центром особистої цифрового всесвіту. І якщо він несподівано ламається, то життя стає зовсім безрадісною. Як же правильно полагодити телефон?

Інструкція:
1. Зверніться в сервіс-центр, якщо ви виявили поломку. Варто сказати, що стільниковий телефон, як і автомобіль, має досить обмеженим списком проблем. Ще кілька років тому користувачі зверталися лише з такими найбільш частими запитами, як розблокування термінала (або зняття коду), а також робота з стільниковими мережами іншого оператора. Зараз таке вже не актуально - оператори перестають «лочіть» телефони, оскільки це позначається на їхньому іміджі негативно. У даний момент хітом сезону стає заміна програмного забезпечення.

2. Відповідайте на питання представників сервіс-центру і дочекайтеся, поки вони вироблять зовнішній огляд пристрою. До процедури потрібно поставитися як можна відповідальніше - будь виявлені після ремонту проблеми можуть стати виною споживача через його неуважність.

3. Вирішіть, проводити діагностику очно (це найбільш переважно, але можливо не завжди) або ж заочно. У такому випадку, перед здачею на діагностику телефону стоїть у вас попросять контактний номер телефону, за яким у подальшому передзвонить інженер сервісу, опише вашу проблему і запропонує різні варіанти ремонту. Якщо ціна вас влаштує, то ви просто обговорюєте строки ремонту і запускаєте процес усунення несправностей. В інших випадках користувач оплачує тільки діагностику і відразу ж отримує пристрій назад.

4. Обговоріть терміни проведення ремонту. Такі процедури, як зміна програмного забезпечення та розблокування, можуть бути організовані протягом декількох хвилин на очах самого клієнта. Інші роботи (по заміні дисплея, динаміка, мікрофону, аудіоелемента, передавача, підкладки клавіатури, контактних груп) займуть більше часу, так що доведеться поки розлучитися зі своїм мобільним телефоном на кілька днів. Бувають і великі терміни (до декількох тижнів) - в тому випадку, якщо склад центру не містить потрібної деталі або не здатний виконати ремонт з технологічних причин.



...

Відповідь на запитання: Як полагодити стільниковий телефон